Aviso legal
Identificación del titular
Denominación social: Bionèfol SCP
CIF/NIF: J25824582
Domicilio social: Cal Pere Peró, Cami del Bosc nº1, Nèfol, 25721 (Lerida).
Email: info@bionefol.com
Objeto
Las presentes condiciones regularán el uso que el Titular pone a disposición de los usuarios de la Web, las cuales podrán ser modificadas sin previo aviso, de manera que se recomienda su
consulta periódica, más aún cuando se disponga a hacer un uso efectivo de productos y/o servicios.
Condiciones de acceso y uso
El acceso a la web es libre y atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario, quien podrá acceder a los contenidos o incluso ponerse en contacto con sus administradores.
El Usuario debe pues, leer, entender y aceptar las presentes condiciones de uso antes de proceder a la navegación y/o uso de los servicios, lo que supondrá su expresa aceptación y
adhesión a las mismas en los términos y condiciones que se expresan a continuación: i) Compromiso de uso diligente de los recursos, con estricto cumplimiento de la legislación vigente,
con respeto a las buenas costumbres y a la “netiqueta”, es decir, al conjunto de normas de comportamiento general en Internet; ii) El Usuario aceptará los términos y condiciones o bases de participación de un servicio o recurso concreto cuando estas fueran necesarias, lo que será explícitamente requerido en su caso y; iii) No podrá hacer uso de la Web fuera de los términos
aceptados por las presentes condiciones de uso, concretamente para fines ilícitos, contrarios a la moral o al orden público en cualquiera de sus expresiones, o constitutivas de delito.
De igual manera, en caso de permitirse comentarios o entradas de opiniones, el Titular no se responsabilizará en ningún caso de las opiniones vertidas por terceros, si bien se reserva el derecho a retirar o incluso no publicar aquellos que resulten ofensivos o inapropiados o, en su defecto, cuando tuviese conocimiento efectivo del contenido de lo publicado.
Propiedad Intelectual e Industrial.
El Titular posee todos los derechos sobre la Web, sus marcas comerciales, interfaz gráfica, estructura, imágenes y elementos constitutivos del código objeto, así como la programación e
ingeniería del código fuente. Todos estos elementos, además de las publicaciones incluidas están protegidos por la normativa española y europea sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida cualquier reproducción, adaptación, modificación o comunicación pública de la totalidad o parte de los contenidos de la Web, efectuada de cualquier forma o por cualquier medio, mecánico, manual u otro, sin la autorización expresa del Titular.
Cualquier enlace realizado a la Web habrá de dirigirse a la “home” o página de inicio, prohibiéndose la realización de enlaces profundos o dirigidos a otros contenidos distintos del mencionado. De igual manera queda prohibida la práctica de navegación sobre marcos o
“frames”.
Protección de datos de carácter personal.
El Titular ha adoptado todas las medidas de seguridad, tanto técnicas como organizativas, exigidas por la normativa en protección de datos, más concretamente según Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales y el Reglamento 2016/679 Europeo de Protección de Datos.
Podrá encontrarse toda la información a este respecto en el apartado denominado Política de Privacidad.
Legislación y jurisdicción aplicable.
Las presentes Condiciones Generales quedan sujetas al ordenamiento jurídico español, sometiendo cualquier controversia a los juzgados y tribunales del domicilio del titular, salvo en los casos en los que el foro corresponda al domicilio del Usuario en su condición de consumidor que será el que corresponda de conformidad con la legislación aplicable.
Política de privacidad
1 Responsable del Tratamiento
El Responsable del Tratamiento se corresponde con el del titular del sitio web, cuyos datos completos son: Bionèfol SCP, con NIF J25824582 y domicilio en Cal Pere Peró, Cami del Bosc nº1, Nèfol, 25721 (Lérida).
> Dirección de correo electrónico: info@bionefol.com
2 Datos tratados, finalidades y plazo de conservación
2.1 Datos tratados: Los datos objeto de tratamiento, serán diferentes dependiendo de los distintos apartados o servicios puestos a disposición del usuario y que este utilice, así como de los tratamientos adicionales permitidos o autorizados por el mismo.
a) Datos obtenidos del usuario: Son los datos facilitados por el usuario para la eventual solicitud de información o puesta en contacto, así como la suscripción a nuestros boletines o newsletters. Entre estos datos se encuentran los datos identificativos y de contacto, tales como el nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y dirección de envío. En los formularios dispuestos a tal efecto, se indicarán cuáles de
ellos tienen el carácter de obligatorio.
b) Datos no obtenidos del usuario: Durante la navegación, podrán facilitarse datos como los que envía el navegador, la dirección IP asignada por su proveedor, información del dispositivo utilizado o determinados perfiles sociales asociados al usuario.
2.2 Finalidades: Las finalidades serán las siguientes
Contacto: El correo electrónico o el teléfono facilitado para el contacto, serán utilizados para una efectiva contestación a las cuestiones planteadas.
Boletines o newsletters: El correo electrónico serán utilizados para la remisión de los citados boletines, de acuerdo a sus intereses.
2.3 Conservación. El plazo de conservación será el siguiente
Contacto: Los datos serán borrados una vez se haya dado curso y respondido a la cuestión planteada por el usuario.
Boletines o newsletters: El correo electrónico se utilizará mientras no sea revocado el consentimiento.
3 Legitimación del tratamiento
De acuerdo a los tratamientos efectuados en el sitio web, informamos a continuación de las bases de legitimación de cada uno de ellos:
a) Consentimiento: Será obtenido debidamente para la remisión de boletines y noticias, así como para dar oportuna respuesta a todas aquellas cuestiones o preguntas formuladas por los Usuarios. El consentimiento será siempre revocable y podrá retirarse en cualquier momento.
b) Interés legítimo: Corresponderá al interés legítimo del titular la remisión de comunicaciones comerciales, de acuerdo a los gustos e intereses de los usuarios, en base a los productos adquiridos y a los datos obtenidos de su navegación.
4 Ejercicio de derechos
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación acerca de si se está procediendo al tratamiento de datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos u oponerse al tratamiento de los mismos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Para ello, los usuarios podrán dirigir una comunicación por escrito por alguna de las dos siguiente vías: (i) Mediante correo electrónico a la dirección info@bionefol.com; o (ii) Por carta al domicilio social de la responsable de tratamiento en Cal Pere Peró, Cami del Bosc nº1, Nèfol, 25721 (Lérida).
En caso de que desea ejercer el derecho de portabilidad, se facilitarán esos datos al nuevo Responsable.
A su vez queda reconocido el derecho del usuario a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente, en particular en España ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en la dirección postal C/Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica.
5 Destinatarios y cesiones
Los datos no serán objeto de cesión ni se realizarán transferencias internacionales.
Condiciones de venta
Forma de pago
Bionèfol SCP se reserva el derecho a modificar las tarifas y las características de los productos vigentes en nuestra web, sin previo aviso.
Al realizar el pedido, el cliente puede pagar con tarjeta de crédito. En determinados casos, y para prevenir posibles fraudes, Bionèfol SCP se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.
Derecho del comprador y política de devoluciones
Bionèfol SCP garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste, siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.
El cliente dispondrá de un plazo de siete días hábiles desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido, según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre. El cliente comunicará a Bionèfol SCP dentro del plazo estipulado su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato siempre por escrito a info@bionefol.com donde se le facilitará toda la información para realizar la devolución.
El pedido devuelto deberá ser entregado siempre que sea posible con el albarán de entrega emitido por Bionèfol SCP, corriendo siempre el cliente con los gastos de devolución y los gastos generados.(Gastos Bancarios y portes, gastos de transportes). El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en Bionèfol SCP siempre y cuando los productos no hayan sido manipulados y conserven su embalaje original, exceptuando los casos de mercancía defectuosa.
En caso de observar alguna incidencia en la recepción del envío, deberá hacerla constar en el albarán de entrega del transportista, devolver el paquete inmediatamente y comunicar la incidencia tanto a la empresa de transporte como a Bionèfol SCP en las 24 horas siguientes a la recepción del envío. Bionèfol SCP no admitirá ninguna reclamación que no cumpla las normas estipuladas anteriormente.
En estos casos, Bionèfol SCP devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono en su cuenta personal, ejecutando siempre (en la medida de lo posible) la devolución de la misma forma que el usuario ha realizado el pago anteriormente.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Bionèfol SCP, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda, puede contactar siempre por escrito con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: info@bionefol.com.
IVA
El IVA aplicado para las manzanas es 0% y para los zumos 10%.